리더에 대한 믿음

리더가 있다면 반드시 따르는 사람(followers)이 있고 (만약 따르는 사람이 없다면 이미 리더가 아니다), 그 리더에 대한 따르는 사람의 믿음이 없다면 마지못해 따르거나, 명령에 의해 하는 수 없이 따를 수는 있겠지만 적극적으로 참여하여 따르지 않는다. 그래서 믿음(trustworthiness)이 없는 리더십은 생각할 수 없다.

논어에 민무신불립(民無信不立, 백성의 믿음이 없으면 나라는 서지 못한다)라는 말이 있다. 그러면 어떻게 하면 리더는 믿음을 심어줄 수 있는가? 첫째는 일관성(consistency)이다. 리더는 말과 행동에 일관성이 있어야 한다. 즉 때와 장소에 따라 말이나 행동을 바꾸어서는 안된다. 둘째는 정직성(honesty)이다. 정직성이란 한 순간을 모면하기 위하여 거짓된 행동이나 말을 하지 않는 것이다.